Devoluciones sencillas

Todos nuestros artículos admiten devolución por su importe a excepción de los Accesorios, los cuales son creados de forma personalizada tras su compra/encargo.

La forma de realizar la devolución es muy sencilla, sólo tienes que comunicárnoslo a través del email info@choatelier.com o en el teléfono 955 270 821, en un plazo máximo de 7 días naturales desde que recibes tu pedido.

El coste y la forma del envío corre a cargo del cliente, te damos la opción de realizar el envío a través de nuestra compañía de transporte, el coste de este servicio es el siguiente:

España peninsular y Portugal: 5€.

Baleares: 7€.

Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Holanda, Mónaco, Luxemburgo y Reino Unido: 30€.

En este caso, un mensajero recogerá la devolución en la dirección que nos comuniques, el coste del servicio (destinado a la compañía de transporte) será descontado del importe abonado en la compra.

Para aprobar la devolución revisaremos que la(s) prenda(s) esté(n) en perfecto estado, sin usar, sin lavar, con sus etiquetas y en su caja original. Una vez recibida la devolución y revisada te realizaremos el reintegro del importe en un plazo máximo de 24 horas.

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