Condiciones de compra

CONDITION D,ACHAT:

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées dans notre boutique en ligne, www.choatelier.com.

Pour plus d’informations sur Cho Atelier et notre politique de confidentialité, vous pouvez consulter la section mentions légales.

1.L'IDENTIFICATION:

Cho Atelier est la marque commerciale appartenant à Cho Atelier S.L, avec code fiscale B90378811, domiciliée rue Manuel Causses Sales, 14 Gines (Séville).

Toute communication peut être adressée au siège social,au teléphone 854 52 76 76 ou à l’adresse e-mail: info@choatelier.com

2. ACTIVITÉ:

Cho Atelier est dediée à la conception, la commercialisation et la vente de vêtements et d’accessoires.

3.CONTENUS ET INFORMATIONS FOURNIS SUR LE SITE WEB:

Cho Atelier se réserve le droit de modifier l’offre commerciale présentée sur le site web à tout moment.(Modifications concernant les produits, les prix, les promotions et autres conditions commerciales et de service).

Cho Atelier fait tous les efforts dans ses médias pour offrir l’information contenue dans le site web de manière véridique et sans erreurs typographiques.

Si une telle erreur se produisait, étrangère à tout moment à la volonté de Cho,elle serait immédiatement corrigée.

S’il y a une erreur typographique dans l’un des prix affichés et qu’un client a pris une décision d’achat basée sur cette erreur, Cho Atelier informera le client de cette erreur et le client aura le droit de résilier son achat sans frais de sa part.

Le contenu du site Web Cho Atelier pourrait parfois afficher des informations provisoires sur certains produits. Dans le cas où les informations fournies ne correspondent pas aux caractéristiques du produit, le client a le droit de résilier son achat sans frais de sa part

4.IMPÔTS APPLICABLES:

Les prix des produits exposés sur le site web de Cho Atelier comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) qu’il convient, le cas échéant, d’appliquer.

5.MODE DE PAIEMENT:

*Carte de crédit

*Virement bancaire o Paypal

 

6.MODE D'EXPEDITION, FRAIS DE PORT, D'ÉLAIS DE L'EXPEDITION:

Le client peut choisir le mode d’expédition parmi ceux possibles pour sa zone d’expédition.

 Il tient compte du fait que les délais de livraison, la qualité du service, le point de livraison et le coût sont différents pour chaque mode de transport.

Cho Atelier envoie ses commandes par différentes entreprises de transport express.

La date de livraison à l’adresse du client dépend de la disponibilité du produit choisi et de la zone d’expédition.

Les délais de transport indicatifs ainsi que les zones sont disponibles dans la section de notre site web "envoie".

Avant de confirmer votre commande, vous serez informé des délais de transport qui s’appliquent à votre commande particulière.

 Ils peuvent toutefois varier en fonction des circonstances particulières de chaque commande.

Particuliérment:

*Les délais de transport peuvent être modifiés par des incidents dans le transporteur et par des difficultés dans la livraison de la marchandise.

*Les frais d’envoi affichés sur le site web  sont générés en fonction de l’adresse d’expédition et sur le poids maximal de 1 kg (moyenne par commande).

Cho Atelier se réserve le droit de modifier les frais d’expédition lorsque le poids demandé varie de plus de 1 kg par rapport au poids maximal

Dans ce cas, seule la modification sera communiquée par courrier électronique au client et le client pourra choisir d’annuler sa commande sans imputation d’aucun coût

7.POLITIQUE DE RETOUR/DÉSISTEMENT

Vous pouvez exercer votre droit de retour dans un délai de 14 jours civils à compter de la date à l,aquelle vous avez reçu la commande. 

Dans un délai maximum de 14 jours de calendrier à compter de la réception de votre commande, envoyez-nous, par l’intermédiaire du service postal que vous jugez approprié, le/s vêtement/s dans l’emballage d’origine à l’adresse suivante : 

Cho Atelier
Ronda Sanlúcar la Mayor 1 Módulo 21
Bollullos de la Mitación (Sevilla, España)
Código postal 41110.

*Les produits doivent être retournés intacts; ils ne doivent pas être utilisés ni défectuese.

*Les produits doivent porter l’étiquette extérieure de Cho Atelier et celle-ci doit être soumise à l’article (dans le cas où il la porte préalablement).

*Dans le cas où le retour est intégré (le total des articles de la commande) vous devez conserver et retourner l’emballage (boîte ou sac) de la commande.

*Les produits d’une même commande doivent être retournés dans un même envoi, les retours d’une même commande n’étant pas acceptés séparément.

Cho Atelier examinera l’état de l’article/s et dans un délai maximum de 15 jours de calendrier à compter de la date à laquelle ils ont été livrés, nous vous enverrons une réponse ou vous réintroduirons directement le montant dans le système avec lequel vous avez effectué le paiement.

En cas de remboursement du montant de l’achat peut se produire l’une des circonstances suivantes :

1.Le produit ne safistait pas les conditions mentionnées ci-dessus et son retour est donc refusé par Cho Atelier. 

Dans ce cas, il vous sera offert la possibilité de vous retourner (contre remboursement) les articles qui n’ont pas été acceptés par Cho Atelier. 

Tous les frais occasionnés par ce retour seront à la charge du client, y compris le transport de ces articles (du client à Cho Atelier, et de retour), taxes ou impôts de douane le cas échéant.

 Si le client n’accepte pas la possibilité de garder le produit retourné et refusé par Cho Atelier, elle peut conserver les articles et le montant de ceux-ci.

2.Le produit satisfait les conditions mentionnées ci-dessus et donc son retour soit accepté par Cho Atelier. Dans ce cas, le client recevra un e-mail l’informant que son retour a été accepté et le montant de l’achat sera remboursé intégralement au client dans un délai maximum de 15 jours civils.

 

 

 

 

8.SERVICE CLIENT

Vous pouvez contacter pour toute question ou incidence concernant votre commande au numéro de téléphone 854 52 76 76 (du lundi au vendredi de 10h00 à 14h00) ou à l’adresse e-mail:info@choatelier.com.

 

9.OBLIGATIONS DU CLIENT

Le client de Cho Atelier s’engage à tout moment à fournir des informations véridiques sur les données demandées dans les formulaires d’inscription d’utilisateur ou de commande, et à les tenir à jour à tout moment.

 

Le client s’engage à accepter toutes les dispositions et conditions reprises dans les présentes Conditions générales de vente, étant entendu qu’elles recueillent la meilleure volonté de service possible pour le type d’activité que développe Cho Atelier.

 

De même, le client s’engage à garder confidentiellement et avec la plus grande diligence ses clés d’accès personnel à notre site Web.

 

Le client s’engage à permettre la livraison de la commande demandée en fournissant une adresse de livraison où la commande peut être livrée dans les délais habituels de livraison des marchandises (du lundi au vendredi de 10h00 à 14h00 et de 16h00 à 18h00). En cas de non-respect par le client de cette obligation, Cho Atelier n’aura aucune responsabilité pour le retard ou l’impossibilité de livraison de la commande.

 

10.LOI APPLICABLE ET COMPÉTENCE

Les achats réalisés avec Cho Atelier sont soumis à la législation espagnole.