Avis clients

Résumé
positive

97.6%

(284 avis)

Note moyenne : 4.9/5

neutral

1%

(3 avis)

Nombre d'avis : 291

negative

1.4%

(4 avis)

Devolución sin problemas
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Todo facilidades a la hora de pedir la devolución, se agradece.

Genial
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Ha sido un envío rápido y con una atención perfecta.

¡Rapidísimo!
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¡Genial todo! Me contestaron las dudas por mail y el envío llego a los pocos días.

Rápido envio
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Rápido envio y todo en perfectas condiciones.

Super rápido
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El pedido llegó rápido, siendo fiel a los días que informaron en los que llegaría. En muy buenas condiciones y bien empaquetado.

¡De 10!
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Fácil, cómodo y de máxima confianza. Vestidos ideales, de muy buena calidad y una atención al cliente de matrícula.

Pedido y envío rapido
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El envío llegó en los días estimados y con un packaging cuidado.

Perfecto
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Tuve que cambiar de talla y todo el proceso fue rápido y sencillo.

Fácil y rápida
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Compra muy fácil. El pedido me ha llegado en dos días y sin problemas. Hice muy buena elección.

No reparten en sábado
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Lo compré pillada de tiempo y me pilló fin de semana y pensé que llegaría el sábado porque pagué entrega express. Y como me equivoqué con la talla, el cambio cobran así que me salió más caro de lo previsto. Pero el traje me encantó, lo recomiendo.

Buena compra
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Buena atención al cliente, me resolvieron unas dudas de tallaje al instante a través del chat.

Compra estupenda
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Me atendieron muy bien, he quedado muy contenta con la atención recibida y con el vestido.

Rápida y cómoda
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Visualizas rápido la categoría de vestido que quieres y así más fácil de encontrar.

Buen servicio
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Rapidez e información continua sobre el pedido.

Muy satisfecha
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Cumple con lo esperado, seriedad y calidad en el envío, el vestido es muy bonito y queda muy bien.

Proceso
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El proceso de recepción y devolución ha sido muy rápido y claro. El vestido que me compré no estaba del todo bien hecho.

Eficiencia y rapidez
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Me gusta mucho que haya tanto fotos como videos de los vestidos. ¡Una web muy bien amueblada! Un 10 en todo.

Compra fácil
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La compra y devolución ha sido muy rápida y fácil, sin complicaciones innecesarias.

Muy buena atención
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En mi caso, tuve un pequeño problema con la talla y fueron súper rápidos respondiendo mis correos y muy amables. ¡Súper recomendable!

Compra online
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Rápido y cómodo, lo compré online y con facilidad de pago.

Genial
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Rapídisima gestión de aceptación y envío. Llegó en menos de 48 horas.
Atención perfecta
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Encanta con el trato, el chico que me llamó fue muy amable y tardaron muy poco en hacer el cambio de talla. ¡Excelente!

Buena experiencia
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La compra fue muy fácil, además tuve que cambiar de talla y la devolución del producto y el reembolso fue rápida y sencilla.

Calidad
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Vestido precioso para una ocasión especial, es justo lo que esperaba. El diseño sienta fenomenal y la tela de buena calidad.

Precioso
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Todo correcto y sin sorpresas. La talla es perfecta y tiene una caída que sienta muy bien. ¡Deseando estrenar en la boda de mi amiga!

Un 10
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Estupenda la experiencia online, muy buen servicio y muy amables y eficientes.

Pedido
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El pedido me llegó en menos de 48 horas, ¡pediré mucho más!

Servicio genial
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Envio rápido.... Muy satisfecha con la compra.

Envío rápido
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Tardó 24 h en llegar mi pedido, es perfecto si tienes prisa en recibirlo.

Atención 10
rating

El vestido es tal cual muestra la foto y el envío fue muy rápido.

Mejor imposible
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Llamé para ver si tenian talla en la tienda porque en la web estaba agotado. Tenían mi talla y me lo mandaron al dia siguiente! Las chicas majisimas y el vestido estupendo!
Muy bonitos los vestidos
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Me encantó comprar mi vestido, todo fue rápido y fácil.

Fantástica!
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La atención al cliente fantástica y rápida. ¡Envío súper rápido! ¡Gracias por todo!

Fuera de plazo
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Pagué el envío (extra) para que llegara en dos días hábiles y llegó a los cuatro días.

Réponse:

Hola Pilar, lamentamos lo ocurrido con el plazo de entrega, fue enviado con urgente pero parece ser que sufrió un retraso no esperado durante el tránsito con la empresa de mensajería, trataremos de que no vuelva a ocurrir. Lamentamos que no estés del todo satisfecha con la prenda, siempre las enviamos planchadas pero es cierto que la viscosa puede haberse arrugado al ir doblada durante varios días, es una viscosa natural, que hemos elegido como apuesta por ampliar nuestro catálogo con opciones cada vez más sostenibles, pero tenemos en cuenta vuestros comentarios para seguir mejorando.

Quedamos a tu disposición.

Un saludo,
El equipo de Cho Atelier.

Entrega rápida
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Entrega muito rápida em Portugal.

Ideal
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Todo fue perfecto, deseando estrenar este modelo.

Genial en todos los aspectos
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Encantada con la gestión. Escribí para saber si me llegaría a tiempo ya que era una urgencia de última hora. En dos días me llegó. Repetiré sin duda. Tienen prendas muy especiales.

Todo perfecto
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Todo perfecto, fácil y sin problemas. Repetiré seguro.

Rapidez
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La tienda online funciona de maravilla.

Muy rápido
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¡La atención de las chicas cuando les preguntas cualquier duda es de 10! Repetiré ❤️

Buen servicio de atención al cliente
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Me atendieron muy amables cuando llamé, aunque el plazo de devolución podría ser algo más corto.

Todo perfecto
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Facilidad que compra y entrega del pedido súper rápida. Muy recomendable.

Atención
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Me ha encantado la atención y respuesta rápida en todo momento. Las gestiones y facilidades que ofrece son muy buenas y facilitadoras en todo momento. ¡¡Muchas gracias!!
Todo perfecto!
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Envío rapidísimo y recibido en perfectas condiciones, nada malo que decir.

Volveré a comprar
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Tuve que devolver el vestido porque no me quedaba bien y no tenía tiempo de arreglarlo. Lo he devuelto sin ningún problema y he recibido el reembolso. Me enviaron el vestido urgente y lo recibí en dos días. Son muy amables y atentas. Volveré a comprar sin dudarlo.

Compra super fácil
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Inicialmente hice una consulta sobre mi talla ya que tenía dudas por la guía que hay en la web. Me recomendaron una talla, si bien luego quise cambiar a otra más pequeña. El método de cambio es súper fácil. El traje favorece muchísimo.

¡Genial!
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Informada en todo momento del estado del pedido, ¡Plazo cumplido!

Rapidez!!!
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Me notificaron la existencia de talla (estaba súper pendiente de su reposición). Rapidez en el envío, buen packaging. No he necesitado consultar nada. Me ha encantado la experiencia, espero repetir. ¡Gracias!

Trato amable y educado
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Tuve que tramitar la devolución por talla pequeña. Fue muy sencillo y la experiencia muy satisfactoria. Llegado el caso, volveré a comprar en esta web.
Magnifico
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La atención fue estupenda. Lo recomiendo.