Opiniones de los usuarios

Han sido rápidos y atentos.

La experiencia ha sido buena. Repetiré sin duda alguna pero la empresa de mensajería ha tardado en realizar la entrega.

Tuve que hacer varias devoluciones, una porque me quedaba pequeño, y otra porque me equivoqué en el cambio, y todo perfecto. Super agiles en las devoluciones y 0 problemas. El envío es EXTREMADAMENTE AGIL, lo pedí por la tarde y al día siguiente estaba en mis manos.

Me ha encantado la marca! No la conocía y me parece que la calidad del producto y la facilidad con todo bien explicado en la página repetiré más de una vez. Gracias.

Los vestidos son bonitos y la tela parece buena, pero ya está. Tallan súper pequeños y la verdad, es que no quedan, ni de lejos, como parece que van a quedar por las fotos… soy una persona delgada y me veía fatal con los 3 vestidos que me compré. Los vestidos llegan súper rápido pero si quieres devolverlos te cobran 5€… teniendo en cuenta que es una empresa que no tiene tienda física en el resto de españa, creo que no deberían cobrar por devolución, al menos en la primera ocasión.

En mi caso el modelo no se ajustaba bien a mi silueta y un cambio de talla no era solución así que opté por la devolución. Estoy contenta con la facilidad de la gestión y el tiempo de reembolso. Volveré a comprar si tengo oportunidad.

Es genial la posibilidad de poder hablar con ellos para asesoramiento o para poder comentar algún problema. El primer vestido que me enviaron venia con un defecto y fue muy facil comunicárselo. No hubo ningún problema con el cambio. El envío fue rapidísimo en las dos ocasiones.

He pagado gastos de envío por pedido inicial, cambio de talla y devolución de la segunda talla. No merece la pena comprarlo sin probarlo porque las tallas no vienen bien.

El trato al atención cliente fenomenal, desde momento de la compra hasta que recibí el pedido. Volveré a comprar sin ninguna duda. Gracias otro vez.

El vestido precioso, cómodo y la talla perfecta. El único problema y fue un gran problema fue la compañía de transporte, desastroso el servicio. Todo de 10 menos eso, la compañía de transporte un 0.

El vestido es muy bonito. Queda como un guante estoy entre dos tallas L y M, me cogí la M y me queda muy bien. es espectacular su movimiento. Muy elegante. Gracias.

He recibido un trato muy profesional y eficiente por parte de la empresa en todo momento. Tuve dudas acerca de la talla, así que les llamé por teléfono y me atendieron en seguida y me resolvieron las dudas. El envío fue muy rápido y el vestido llegó en perfecto estado.

Llego en dos días a casa y sin ningún problema! Además te atienden a todo lo que necesites! Repetiría sin duda.

El envío fue rapidísimo. Hice el pedido un sábado por la noche y el martes por la mañana ya lo tenía en casa. El embalaje muy cuidado. Las recomendaciones para elegir la talla totalmente acertadas. Es la primera vez que compro en esta página pero sin duda repetiré.

Contacte con el equipo de Att. al cliente para ver cuál podría ser mi talla, fueron muy rápidos en contestar y la prenda queda espectacular, como un guante. El patrón esta pensado para el cuerpo de una mujer (aunque parezca una tontería tenemos caderas jaja) y tiene la forma correcta. Hice el pedido y al día siguiente lo tenía a primera hora de la mañana en casa, en definitiva, una experiencia muy grata con Cho Atelier, repetiré seguro en esta tienda. El vestido es para la boda de una amiga en Junio, más alegre y perfecto no puede ser. Gracias.

Trato muy cercano y amable, tuve dudas y la contestación fue inmediata gracias.

Muy bien gestionado y rápido os doy un 10.

Muy fácil la compra y el envío rapidísimo. Sí tengo que calificarlo le pongo un 10!

Primera vez que pido, la talla coincide con la que uso normalmente, hable con ellas e hice un cambio de talla porque me estaba grande y fue todo correcto y super rapida la entrega. El tejido y el vestido muy bonito, no difiere de la modelo y la tela muy buena. Muy contenta con la compra.

Compré el vestido modelo ENSO, estoy encantada con el, no defrauda la foto. Sienta muy bien y cómodo. Va forrado y con cremallera invisible. Rápidos en el envío. Repetiré con Cho Atelier.

He de decir que mi experiencia con esta tienda no ha podido ser mejor. Muy formales y para los cambios de talla súper rápido y fácil. Por supuesto volveré a comprar en Cho Atelier.

Muy buena atención; a través del WhatsApp contestan súper rápido. Tuve un problema con el vestido y al día siguiente ya tenía otro para hacer el cambio.

Fue muy fácil hacer el pedido. Yo utilize aplazame y las indicaciones fueron claras y rápidas. Repetiría sin duda.

Saber escuchar al cliente es primordial para ofrecer un buen servicio. Vuestro producto es bueno pero la gestión de problemas es deficitaria. Siendo la primera vez que compro con vosotros, gustándome el producto, no repetiría la compra. En mi caso, si os muestro mi desconformidad ante tener que pagar los gastos de envío dos veces porque consideraba que era un problema vuestro, por no especificar que el conjunto da más talla de lo normal por llevar elastano, no es de agrado saber que no soy la única que os ha pasado con más clientes y no hacer nada. Simplemente un “lo hablaremos con otro compañero” y no hacer nada no llega. Un saludo y espero que os vaya bien.

El envío fue rápido y bien, no obstante, al tener descuento la prenda, cobran gastos de envío. Igualmente tienes que asumir coste de la devolución. Por lo demás, todo correcto.

Super rápidos en el envío, la devolución sin complicaciones, imprimes la etiqueta, lo llevas a correos y listo.

La atención telefónica fue muy buena y la rapidez en el envío me dejo muy sorprendida.