Opiniones de los usuarios

Resumen
positive

93.5%

(29 Opiniones)

Puntuación media: 4.75/5

neutral

3.2%

(1 Opiniones)

Número de opiniones 31

negative

3.2%

(1 Opiniones)

Perfecto
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Perfecto!

Excelente
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El pedido me llegó muy rápido. Muy satisfecha con la compra. Repetiré seguro!

No puedo gestionar una devolución
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La plataforma de devoluciones no reconoce mi email y no puedo empezar el proceso. Me he puesto en contacto con atención al cliente y ellos han respondido con mucha rapidez. Todavía estoy a la espera de que solucionen el problema. Por lo demás muy bien.
Inmejorable
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No es la primera vez que compro y siempre la experiencia de compra es muy buena. Además, el envío es rapidísimo (lo pedí cerca del medio día y a la mañana siguiente ya lo tenía en casa).
Vestido comunión de mi hijo
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Estoy encantada con el vestido, en calidad y precio, y llego súper rápido la entrega, gracias.
Servicio De envío Rápido, costes de revolución...
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Realizar un pedido online es muy fácil y seguro, el pedido llega en muy poco tiempo. El único inconveniente es que ahora que deseo devolver el pedido, encuentro los costes de devolución un poco altos.
Muy bien todo
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Todo rápido y fácil.
Compra fácil y envío rapido
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La compra ha sido muy fácil y el envío muy rapido
Experiencia online de 10
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Rapidez y eficiencia; eso le resume todo. Compra sencilla a través de la web y envío inmediato. Gracias

Perfecta
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El pedido llegó súper rápido y perfectamente envuelto. La web es intuitiva y sencilla de usar. Gracias!
Tienda online
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Para repetir, nada que objetar.
Excelente
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Excelente

Compra
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Proceso súper fácil y sencillo. Una compra eficaz y rápida
Recomendable 100%
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Genial la compra on line en Cho Atelier, pedí una talla s y me quedo estresa, me mandaron la m enseguida y se llevaron la s sin tener que ir yo a ningún sitio. Ambos trámites fueron rapidísimo. La camisa preciosa, lo recomiendo. Gracias por todo.
Envío rapidísimo
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La experiencia de compra online fue genial. La guía de tallas es muy acertada y el envío fue rapidísimo. Encantada con todo.
Muy buen servicio
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Envío rápido y bien embalado
Muy bien
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En general todo bien

Proceso de cambio facilísimo
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Me pedí la talla S ya que según las medidas me correspondía esta talla. Desafortunadamente no me cerraba , pero me puse en contacto con el departamento de devolución y no tuve que hacer nada. El mensajero me trajo a los 2 días la nueva talla y se llevó la otra. El servicio de atención muy bueno y rápido, y el proceso de cambio me sorprendió que fuera tan fácil.

Vestido geoda
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Rapidez y atención constante, un 10
Mala gestión de devolución
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He devuelto el paquete y a la semana y pico me la han vuelto a enviar a casa. Ahora tendré que ir a correos para volver a devolverlo

Respuesta:

Hola Alejandra!

Nos consta que un compañero de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo y enviado a recoger la prenda, te pedimos disculpas, la empresa de transporte en el primer intento de recogida tuvo un fallo técnico y no pudimos adelantarnos para solucionarlo con antelación ya que desde el panel de devoluciones nos aparecía correcto :(.

Te pedimos de nuevo disculpas por las molestias.

Un saludo! 

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