Opiniones de los usuarios

Resumen
positive

96.1%

(419 Opiniones)

Puntuación media: 4.85/5

neutral

1.6%

(7 Opiniones)

Número de opiniones 436

negative

2.3%

(10 Opiniones)

Espectacular
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Si ya me gustaba en la foto!!! Cuando lo he recibido y me lo he probado… Sin palabras, espectacular!!!

Ideal para eventos
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Vestido ideal para eventos, talla bien a la tabla de medidas y es más bonito en persona. El envío fue rápido y la facilidad de devolución animan a comprar y probar en casa. Repetiré sin duda. Gracias.

Rapidez y calidad
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Vi vestidos de Cho Atelier en diferentes redes sociales y me animé a comprarme uno por las buenas opiniones que pude leer. Y no se equivocaban. En dos días tenía el vestido en mi casa en perfectas condiciones, sin una arruga. Y es perfecto. Mil veces más bonito que en la foto y ¡ya es decir! Volveré a comprarme otras prendas sin ninguna duda. Gracias.

Excelente
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Me ha llegado súper rápido y la presentación súper bonita, muy buena experiencia.

Me encanta
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No es la primera vez que compro, y siempre acierto!!

Genial
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Muy profesionales y envío super rápido.

Vestido Chiara
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¡Entrega súper rápida! ¡Todo muy bien organizado y explicado! Muchas gracias.

¡Perfecto!
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El vestido es precioso y las medidas coinciden con la talla asignada, ¡Repetiré seguro!

Muy buena
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Te informan muy bien del tallaje, son muy amables y rápidxs.

Compra perfecta
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Todo perfecto, tanto el proceso de compra como el envío.

Perfecto
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Me ha encantado comprar en Cho Atelier, el producto llegó muy rápido, y con la guía de tallas compré la talla correcta, queda perfecto. Volveré a comprar.

Seguridad
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Fácil, clara y segura. Todo muy informado y sabes en cada momento dónde está tu producto. Además me llegó en 24h.

Online
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Buen servicio e información de tu pedido.

Vestido
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Muy ágil, intuitiva y fácil de usar. Por el chat super amables también.

Genial
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No había tenido antes experiencia con la tienda pero sin duda, repetiré cuando tenga otro evento. Tuve que hacer un cambio de talla y fueron muy rápidas y atentas.

Super claro y fácil
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Me gustó que dieran las medidas de las tallas y aclarando que la tela era elástica, así me fue más fácil tomar una decisión en cuanto a la talla.

Muy buen servicio, de diez
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Me ha encantado, sois super eficaces y muy rápidos en el envío. Es la primera vez que compro y no será la última. Súper contenta con todo. Gracias.

Fácil y rápido
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¡Todo muy perfecto! Y muy bien presentado y envuelto.

Muy cómoda, intuitiva, rápida y sencilla
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La compra en la tienda online es muy cómoda y sencilla. El sistema que tienen para realizar cambios de talla es estupendo y rapidísimo.

Excelente
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Envío rápido, y alguna duda que he tenido me han respondido casi al momento. 5/5 sin duda alguna.

Me encanta esta tienda
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Rápidos y con mucha calidad en todos los productos. Repetiré seguro porque es todo un descubrimiento de marca.

Rapidez
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Facilidad para comprar online y pago seguro.

Muy buena experiencia
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Además, muy eficientes, recibí el pedido al día siguiente de la compra y tuve que hacer un cambio de talla y rapidísimo también. Muy recomendable.

¡Repetiré!
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Todo superrápido, ¡Ningún problema!

Muy cómodo
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Me compré 2 tallas porque dudaba y tanto la compra como la devolución han sido muy cómodas.

¡Un trato de 10!
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De verdad, totalmente recomendable. Siempre da "cosilla" comprar online, pero con ellxs genial. Ni una pega con nada, ¡y mira que di guerra! Volveré a ponerme en vuestras manos (¡la próxima vez con más tiempo!).

Super cercanas
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Tuve dudas con el tema de la talla, les escribí y no tardaron nada en contestarme y ayudarme. ¡Gracias!

Magnífica atención al cliente
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La experiencia de compra en Cho Atelier es magnífica, por la rapidez de los envíos, el embalaje cuidado y por la atención al cliente. Tuve cambiar la talla por otra y me llegó al día siguiente. Además contacté telefónicamente con la tienda y la atención fue exquisita y la respuesta inmediata y eficaz. ¡Muchas gracias!

Pagar gastos de envío por cambio de talla
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Tuve que cambiar de talla y no me ha parecido acertado tener que pagar de nuevo gastos de envío al ser sólo cambio de talla. Por el precio de los vestidos, creo que podríais tener esta deferencia con el cliente.

Respuesta:

Hola Iria,

El cambio de talla son dos envíos, uno de envío de la nueva talla y otro de retorno de recogida de la que tienes en casa, sólo cobramos un envío y sólo parte de éste (no el importe total), el otro envío nos hacemos cargo nosotros y si disfrutaste de envío gratuito en el pedido inicial también nos hacemos cargo nosotros. Aunque intentamos amortiguar los gastos de envío y devolución a nuestras clientas lamentablemente no podemos hacernos cargos de todos los envíos. 

Un saludo,
Jose.

Trato inmejorable
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Hablé con ellas para pedir opinión y son muy amables. Rapidez en la entrega.

servicio de envio perfecto
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El envío, el packaging y el estado del vestido llegaron perfectos.

Compra online en 24h
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Servicio de entrega express perfecto, en 24h. tenía el pedido en Madrid.

Muy bueno
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No tuve ni un solo problema, el vestido llegó incluso antes de lo que me esperaba!

Buenísima experiencia
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Compré el articulo en "pre-order" y les escribí para saber si me llegaría a tiempo y me dijeron que lo mandarían lo antes posible sabiendo que lo necesitaba para esa fecha, artículo en perfecto estado y muy amables. ¡Gracias!

Genial
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Responden rápido a las dudas surgidas e incluso sugieren que complementos pueden combinar con el vestido si les consultas.

Rápidos
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Pedí el vestido un martes y el jueves lo tenia en casa. Sin duda, volveré a repetir.

Muy buena
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El vestido me llegó antes de lo que esperaba, muchas gracias.

Todo perfecto
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No tuve ningún problema, llego a tiempo y todo perfecto.

Buen servicio de atención al cliente
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Tuve alguna duda y me respondieron rápido en atención al cliente.

Perfecto
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Pregunté si me llegaría el vestido para la boda que tengo porque está en pre-order (tardaría dos semanas) y me dijeron que casi seguro que si pero me llegó a los dos días. Así que encantada.

Perfecto
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Muy buena calidad y envío perfecto, repetiré.

Genial
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Fue todo muy fácil. Les contacté por Instagram porque estoy embarazada y andaba muy perdida buscando vestido para una boda. Me asesoraron y me enviaron el vestido súper rápido para que pudiera probármelo y llegar a tiempo a la boda. He quedado súper satisfecha.

Rapidez
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El servicio al cliente es fantástico, es rápido y se encargan de resolver todas tus dudas/problemas.

Muy agradecida
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Les escribí preguntando si me llegaría a tiempo y me atendieron rápidamente y muy amablemente. Me lo enviaron al siguiente día, automáticamente después de hacer la compra. Gracias, repetiré sin duda.

Envío rápido
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El envío súper rápido, me llegó al día siguiente y en perfectas condiciones. Gracias Cho Atelier.

Devolución sin problemas
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Todo facilidades a la hora de pedir la devolución, se agradece.

Genial
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Ha sido un envío rápido y con una atención perfecta.

¡Rapidísimo!
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¡Genial todo! Me contestaron las dudas por mail y el envío llego a los pocos días.

Rápido envio
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Rápido envio y todo en perfectas condiciones.

Super rápido
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El pedido llegó rápido, siendo fiel a los días que informaron en los que llegaría. En muy buenas condiciones y bien empaquetado.