Opiniones de los usuarios

Resumen
positive

96.9%

(252 Opiniones)

Puntuación media: 4.85/5

neutral

1.2%

(3 Opiniones)

Número de opiniones 260

negative

1.9%

(5 Opiniones)

Tienda perfecta
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Siempre muy atentos y a tu disposición. Fáciles devoluciones. Simplemente perfecto.

Buena experiencia online
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Rapidez en el envío y facilidad para la devolución.

Very efficient
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Very fast delivery and emails sent across each step of the way.

Vestido Albertina
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Llegó antes de lo previsto. Muy buen servicio.

Vestido coral
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¡Atención de 10! El vestido me llegó a casa en menos de 48 horas. ¡Es ideal, super favorecedor!

Buena atención al cliente
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Entrega muy rápida y sin incidencia. La atención al cliente es buena.
Rápido y sencillo
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Me avisaron que había la talla disponible por correo y llegó el vestido el día acordado y en perfectas condiciones. ¡Gracias!

¡Todo bien!
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Ha sido todo muy rápido y fácil. La compra llegó muy bien. La devolución que he tramitado me ha costado un poco más, porque casi no hay margen de tiempo entre que solicitas la devolución y te recogen el paquete. Aún estoy esperando el reembolso, pero me han confirmado que lo harán.

Vestido Gianella
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Hice una consulta a través del email facilitado en la web y me respondieron en 24h. Hice el pedido un sábado por la noche y me llegó el martes a primera hora.

Encantada con la compra
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Encantada con la compra. Producto español de calidad. Envío muy rápido.

Estupendo
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Me avisasteis en cuanto hubo talla, mil gracias!!!

Experiencia agradable
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Una web y experiencia agradable. Quería devolver el vestido porque talla inadecuada y me contestaron rápidamente ofreciéndome una talla más. La atención y amabilidad de Cho Atelier es de diez!

Genial
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El envío fue rapidísimo, volveré a repetir.
Bastante bien
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No he tenido problemas. Servicio rápido y de confianza.

Servicio muy cómodo
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No me gustaba la idea de comprarme un vestido por internet, sin embargo la tienda online de Cho Atelier presta un servicio cómodo y ayuda a mantener ese contacto cliente-profesional tan necesario para una compra como esta.

Sí y no
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El vestido es excelente. Bien hecho, tela de calidad y muy muy bonito pero he tenido que devolverlo porque me queda muy estrecho. Han pasado 20 días y aún no me han reembolsado el importe.

Respuesta:

Hola Arancha, lamentamos que no te quede bien. Disculpa las molestias por la demora en el reembolso, vamos a revisar tu caso para solventarlo a la mayor brevedad. Gracias por confiar en Cho Atelier.

Envío rápido
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El vestido me llegó en solo 2 días, y perfectamente embalado.

Muy buen servicio
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Todo fue rápido y como esperaba.

Bien
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Pedi la devolución del traje y fue aceptada al cabo de tres semanas.

Respuesta:

Hola María, lamentamos la demora en la devolución, esto solo ocurre en casos excepcionales. Gracias por confiar en Cho Atelier.

Muy comodo
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Sin problemas de envíos ni de ningún tipo.

Buena experiencia online
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El traje me ha llegado rápido. Es igual que en la foto. Todo muy bien.

Siempre perfecto
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Es la segunda vez que compro en Cho Atelier y solo puedo felicitar a esta joven empresa por el diseño de su ropa, su seriedad, y por la agilidad en tramitar los pedidos. Larga vida a CHO ATELIER!!! Hay que apoyar a las pequeñas empresas y los emprendedores. Muchas gracias.

Muy buena
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Como siempre, Cho Atelier no defrauda.

Un 10
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No puedo estar más contenta. Un 10!! Ha sido la primera de muchas compras seguro!!

Retraso
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La prenda llegó con retraso y no me enviaron Track para poder ir haciendo seguimiento del paquete.

Respuesta:

Hola Marta,

Muchas gracias por dejarnos tus comentarios!! Solemos enviar al menos un email de seguimiento con la plataforma de logística que estamos integrados. Te debería de haber llegado ya que no suele darnos problemas. Lamentamos los inconvenientes. 

Perfecta
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La entrega fue a tiempo y todo bien.

Atención al cliente
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La atención dispensada ha sido excelente.

Fácil de usar
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Muy fácil acceso a la web y envío muy rápido.

Aviso de reposiciones
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Muy buena. La web te da la opción para que te avisen de la reposición de stock y eso hice. Gracias a ello pude llegar a la compra de mi conjunto.

Todo perfecto
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Muy contenta, les hablé por WhatsApp porque tenía dudas y me respondieron al momento, realicé mi pedido y en dos días lo tenía en casa.

Genial atención
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La atención desde Instagram fue genial desde el primer momento.

Excelente
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Atención excelente, envío rápido, comunicación muy buena y rápida. Un 10. ¡Gracias!

Tiempo de entrega
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El tiempo de entrega fue mucho menor del que aparecía, así que a mí me vino genial.

Envíos a Canarias
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Funciona muy bien, muy contenta de que realicen pedidos a Canarias.

Muy buena experiencia
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Todo como se indica en la web respecto a tallas, plazos..

Bien preparado
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El pedido me llegó bastante pronto, no tuve apenas que esperar, y el envoltorio del producto está muy bien preparado.

Rapidísimo
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Llegó rápidamente y perfectamente doblado y empaquetado.

Genial
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Buena relación calidad-precio, ¡ni en mis mejores deseos!

Servicio online perfecto
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El vestido me ha llegado justo a tiempo y en perfecto estado
Buena atención al cliente
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Muy contenta con la atención recibida y con el hecho de que realicen envíos a Canarias. Además me han facilitado mucho el proceso de compra y envío.

Todo facilidades
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Todo facilidades con la compra, el vestido llegó antes de lo esperado. No es la primera compra con ellos y no decepcionan.

Calidad y atención
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Muy contenta con la calidad del vestido y la atención recibida por parte del equipo.

Good experience
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Overall the experience with the online purchasing was also good.

Todo perfecto
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Tanto la compra online como el Servicio de whatsapp.

Vestidazo
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Envío perfecto y atención específica.

Envío
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Muy buena comunicación e información sobre todo el proceso de compra y envío.

Me fue bien
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La compra me fue bien! Me informaron primero del tallaje, que se ajusta a la tabla que tienen en la página, pero yo les pregunté para asegurarme y luego de la entrega. Me ha llegado antes de lo previsto, así que todo genial!

Muy satisfecha
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Estoy encantada con la tienda, compre dos vestidos para dos bodas y son tal y como los describen en la web. Las telas tienen una caida muy bonita y fueron rapidos con la entrega. Muy recomendable.

Chery
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Las dudas que tenía me las resolvieron muy amablemente. Buen seguimiento del pedido. Todo perfecto.

Perfecto
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Me llego en súper rápido usando el servicio exprés. Lo compré un jueves por la tarde y me llegó el sábado por la mañana.