Customer reviews

Summary
positive

97%

(162 reviews)

Average rating: 4.85/5

neutral

1.2%

(2 reviews)

Number of reviews: 167

negative

1.8%

(3 reviews)

Mala gestión de devolución
rating

He devuelto el paquete y a la semana y pico me la han vuelto a enviar a casa. Ahora tendré que ir a correos para volver a devolverlo

Answer:

Hola Alejandra!

Nos consta que un compañero de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo y enviado a recoger la prenda, te pedimos disculpas, la empresa de transporte en el primer intento de recogida tuvo un fallo técnico y no pudimos adelantarnos para solucionarlo con antelación ya que desde el panel de devoluciones nos aparecía correcto :(.

Te pedimos de nuevo disculpas por las molestias.

Un saludo!