Customer reviews

Summary
positive

96.3%

(131 reviews)

Average rating: 4.85/5

neutral

1.5%

(2 reviews)

Number of reviews: 136

negative

2.2%

(3 reviews)

Mala gestión de devolución
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He devuelto el paquete y a la semana y pico me la han vuelto a enviar a casa. Ahora tendré que ir a correos para volver a devolverlo

Answer:

Hola Alejandra!

Nos consta que un compañero de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo y enviado a recoger la prenda, te pedimos disculpas, la empresa de transporte en el primer intento de recogida tuvo un fallo técnico y no pudimos adelantarnos para solucionarlo con antelación ya que desde el panel de devoluciones nos aparecía correcto :(.

Te pedimos de nuevo disculpas por las molestias.

Un saludo! 

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