Customer reviews

Summary
positive

96.1%

(419 reviews)

Average rating: 4.85/5

neutral

1.6%

(7 reviews)

Number of reviews: 436

negative

2.3%

(10 reviews)

Rapidísimas
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Llego en dos días a casa y sin ningún problema! Además te atienden a todo lo que necesites! Repetiría sin duda.

Repetiré
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El envío fue rapidísimo. Hice el pedido un sábado por la noche y el martes por la mañana ya lo tenía en casa. El embalaje muy cuidado. Las recomendaciones para elegir la talla totalmente acertadas. Es la primera vez que compro en esta página pero sin duda repetiré.

Encantada
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Contacte con el equipo de Att. al cliente para ver cuál podría ser mi talla, fueron muy rápidos en contestar y la prenda queda espectacular, como un guante. El patrón esta pensado para el cuerpo de una mujer (aunque parezca una tontería tenemos caderas jaja) y tiene la forma correcta. Hice el pedido y al día siguiente lo tenía a primera hora de la mañana en casa, en definitiva, una experiencia muy grata con Cho Atelier, repetiré seguro en esta tienda. El vestido es para la boda de una amiga en Junio, más alegre y perfecto no puede ser. Gracias.

Muy cercano
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Trato muy cercano y amable, tuve dudas y la contestación fue inmediata gracias.

Rapidez en envío
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Muy bien gestionado y rápido os doy un 10.

Un 10
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Muy fácil la compra y el envío rapidísimo. Sí tengo que calificarlo le pongo un 10!

Muy recomendable
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Primera vez que pido, la talla coincide con la que uso normalmente, hable con ellas e hice un cambio de talla porque me estaba grande y fue todo correcto y super rapida la entrega. El tejido y el vestido muy bonito, no difiere de la modelo y la tela muy buena. Muy contenta con la compra.

Encantada
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Compré el vestido modelo ENSO, estoy encantada con el, no defrauda la foto. Sienta muy bien y cómodo. Va forrado y con cremallera invisible. Rápidos en el envío. Repetiré con Cho Atelier.

Mrs. Helena
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Great! Very professional!
100% Recomendable
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He de decir que mi experiencia con esta tienda no ha podido ser mejor. Muy formales y para los cambios de talla súper rápido y fácil. Por supuesto volveré a comprar en Cho Atelier.

Muy buena atención
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Muy buena atención; a través del WhatsApp contestan súper rápido. Tuve un problema con el vestido y al día siguiente ya tenía otro para hacer el cambio.

Todo muy bien
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Fue muy fácil hacer el pedido. Yo utilize aplazame y las indicaciones fueron claras y rápidas. Repetiría sin duda.

Perfecto
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Todo muy intiutivo
Atención al cliente deficiente
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Saber escuchar al cliente es primordial para ofrecer un buen servicio. Vuestro producto es bueno pero la gestión de problemas es deficitaria. Siendo la primera vez que compro con vosotros, gustándome el producto, no repetiría la compra. En mi caso, si os muestro mi desconformidad ante tener que pagar los gastos de envío dos veces porque consideraba que era un problema vuestro, por no especificar que el conjunto da más talla de lo normal por llevar elastano, no es de agrado saber que no soy la única que os ha pasado con más clientes y no hacer nada. Simplemente un “lo hablaremos con otro compañero” y no hacer nada no llega. Un saludo y espero que os vaya bien.

Rapida
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Cómoda y rápida, buena experiencia
Genial
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Fácil y accesible . Fiel los diseños a las fotografías y el asesoramiento eficaz y rápido . Repetiré sin duda
Excelente
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El servicio es muy eficiente, el envío muy rápido. Tener en consideración un gasto adicional en relación a costo aduanero e ingreso al país (envíos a Chile).
Cómodo y fácil
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Lo compré a la carrera porque tenía prisa y en menos de dos días ya lo tenía en casa
Envío rápido pero con coste de envío
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El envío fue rápido y bien, no obstante, al tener descuento la prenda, cobran gastos de envío. Igualmente tienes que asumir coste de la devolución. Por lo demás, todo correcto.

Vestido precioso!
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Comprar este tipo de prendas por internet es todo un riesgo, y más cuando se trata de una ocasión tan especial como es la comunión de mis hijos, así con los nervios a flor de piel abrí el paquete el cual venía todo super bonito, muy bien presentado, me lo probé y quedé encantada de lo precioso que era, además de acertar en la talla, no tengo más que agradeceros.
Muy atentos
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Me atendieron muy bien
Genial.
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La atención y el asesoramiento perfecto. Seguramente repita a futuro para comprar, esperando tener más suerte con la talla.
Tienda pésima
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Después de llamar varias veces no me cogían ni el teléfono, tuve que llamar desde otro número para que me hiciesen caso.
Servicio Online
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Tenía dudas con la talla pero me aconsejaron la talla según mis medidas y la verdad que genial. Envío muy rápido
Rapidez y eficacia
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La web es fácil de manejar y el producto me llegó súper rápido, además el empaquetado cuidaba todos los detalles. Un 10.
Sin complicaciones
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Super rápidos en el envío, la devolución sin complicaciones, imprimes la etiqueta, lo llevas a correos y listo.

Atención muy buena
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La atención telefónica fue muy buena y la rapidez en el envío me dejo muy sorprendida.

Muy muy buena.
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No había comprado nunca en la tienda, aunque llevaba tiempo mirando los vestidos de Cho Atelier. El envío fue súper rápido y sin ningún problema. Gracias por hacer ropa de calidad y que la podamos disfrutar los que no estamos cerca para poder ir a la tienda física. ¡Sin duda repetiré!

Decepción
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Pensé que la tela sería más rígida pero no me ha gustado. Talla grande, y me pedí la 34!!

Perfecto
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Envío rápido y guía de tallas muy útil, he acertado la talla exacta guiándome con ella. Recomendable 100%
Muy buena calidad
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Vestido espectacular, muy buena calidad, mejor de lo que esperaba. Muy satisfecha.

Envío
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Tuve algún problema que se solventó rápidamente. El paquete llegó enseguida y a una hora prudencial. El empaquetado es perfecto
Alessia
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Envío rápido y atención perfecta en el chat por parte de Aurora. Un 10!

Rápido
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Tardó poquísimo en llegar.

Rápido
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Perfecto todo, el envío y la página.

Muy bien
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La experiencia con la tienda online ha sido perfecta. Todo muy rápido y máxima seriedad. Os deseo felices fiestas y enhorabuena por vuestro trabajo.
Traje de chaqueta
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Muy buena, compré otro traje y me fue muy bien.

5 out of 5
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Fast delivery and very good customer service, a world class effort for a world class experience.

Servicio
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Rapidez en el envío y facilidad en el cambio. Estupendo todo.

Experiencia
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La experiencia en cuanto a comprar por la web de la tienda muy bien! Resolvisteis mis dudas y puede comprar sin problema!
Do not recommend it at all
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I am very disappointed by the dress. The color is not even close from the one une the picture. It’s literally a very pop green, and color is totally not the same as the sleeves. It appears to be a green close to « Shrek » caractère, such a shame for the price I paid, shipping is not even reimburse to return it. The length of the sleeves is also too short. I do not recommend !
Envío rápido y seguro
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Envío al extranjero rápido y seguro. El vestido me llegó en menos de 5 días!

Todo de 10
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Rapidez en la entrega. Muy bien empaquetado. Vestido muy bonito, igual que en la foto. Sienta fenomenal Todo de 10.

Espectacular
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Es un traje espectacular, queda precioso y la tela es bastante buena. Sin duda volveré a comprar en esta tienda por la rapidez del pedido y por la calidad de la ropa.

Muy bien
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Muy bien, rápido y sin problema.
Pedido rapido
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Enviado rápido y según lo previsto
Eficacia y rapidez
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La compra fue muy sencilla, las fotos eran buenas y se correspondían a la realidad, lo que me ayudó mucho para decidirme por la compra online y confirmar después que no me equivoqué. Seleccioné la opción de entrega más rápida y el paquete llegó en plazo y sin problema alguno. Muy contenta con el servicio.

puntualidad
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me llegó dentro del plazo indicado sin ningún problema y lo tuve a tiempo para la boda a pesar de comprarlo con poca antelación
Atención inmejorable
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Me han resuelto todas las dudas, explicado para medir… rapidez, amabilidad y profesionalidad.

Online
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Excelente!!! En lo pedi express por una urgencia de otro vestido y en dos dias laborables estaba en Barcelona.